关键词 |
北京航空地勤实训室,机场地勤实训,地勤培训实训,机场地勤车模型实训 |
面向地区 |
其他岗位：
行李分拣：旅客行李包裹 上飞机前的分拣人员和筛选人员，在航站楼内隔离区里工作，属于一线操作人员。
机场广播：主要为出港广播、进港广播（办理登记手续、航班延误、航班取消
机场停车公司岗位：
问询：首都机场3号航站楼内问询柜台工作人员，粉红色衣服。
监控：停车场监视器 电视监控人员
广播: 停车场广播室人员
调度: 停车场车辆管理和协调人员，负责引导和指挥车辆
收银：停车场收费处收银人员
消防：停车场及周边负责消防工作
安防: 停车场及周边负责安防工作
当然，除了这些，机场还有其他岗位，场务监管员等。
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如：秘书、会计、IT、人事、行政、总务、美工、企划等部门外，另有航空管理部门，旅客业务部门，航空货运部门等等，都属于地勤人员。
在航空公司地面工作的人员，具体有值机（国际值机和国内值机）、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。工作内容，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票（即为旅客更换登机牌），在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的线员工需有良好的服务态度和耐心
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